Kontakt

jamon.de GmbH
Schinkenstraße 16
33415 Verl
Deutschland
Telefon: 05246-9009060
E-Mail: info@jamon.de

Gerne sind wir als Fachhandels-Experten für Feinkost aus Spanien persönlich für Sie da. Unseren Kunden-Service erreichen Sie Mo.-Fr. 09:00 - 16:00 Uhr.

Email: info@jamon.de

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Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen keinen direkten Kunden-Support via Facebook, Instagram oder Twitter anbieten.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bei Jamon.de sind alle angebotenen Artikel, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. Wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag, wenn sie bis 14.00 Uhr bei uns eingeht, andernfalls am darauffolgenden Werktag. Wir bringen Ihre Ware also spätestens innerhalb eines Werktages nach Ihrer Bestellung bzw. bei den Vorkassezahlarten innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsausführung durch Sie auf den Weg. Sonn- und Feiertage sind zu berücksichtigen.

Von uns nicht vorhersehbare Probleme des beauftragten Versandunternehmens ausgenommen, erreicht Sie die Lieferung somit in 1-3 Werktagen nach Ihrer Bestellung bzw. bei den Vorkassezahlarten in 4-5 Werktagen nach Zahlungsausführung durch Sie.

Sollte Sie die Ware wegen einer unvorhersehbaren Verzögerung beim beauftragten Versandunternehmen nicht in der von uns angegebenen Zeit erreichen, bitten wir um unverzügliche Nachricht, damit wir insoweit beim beauftragten Versender nachforschen können. Die angegebenen Lieferzeiten gelten für den Inlandsversand. Der Versand in das Ausland, sofern angeboten, kann 3-4 Werktage länger dauern.

Mit dem Versand Ihres Paketes erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung.

Sofern Sie das Paket sehr dringend benötigen, so können Sie uns gerne eine entsprechende Anmerkung im Bestellprozess hinterlassen. Gerne versuchen wir, auf diese Erfordernisse Rücksicht zu nehmen.

Belieferte Länder

Die Ware wird, sofern keine abweichende Lieferanschrift mitgeteilt wurde, direkt an die von Ihnen vorgegebene Rechnungsadresse geliefert. Bei Jamon.de sind Lieferungen innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Niederlande, Belgien und Luxemburg möglich.

Versandoptionen und Versandkosten

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und einen ressourcenschonenden Versand. Wir versenden unsere Pakete im Rahmen der DHL-Initiative GoGreen. Durch unseren Beitrag unterstützt DHL Klimaschutzprojekte zum Emissionsausgleich und gleicht damit die CO2-Emissionen aus dem Transport unserer Pakete aus. Damit leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz. Im Jahr 2022 konnten wir insgesamt 33,35 t CO2 durch GoGreen Produkte und Services ausgleichen (siehe Zertifikat).

Versand und Kosten Deutschland

Der Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt über unseren Logistikpartner DHL. Ab einem Warenwert von 75,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Warenwert von unter 75,00 Euro berechnen wir Ihnen Versandkosten in Höhe von 4,90 Euro:

Logistiker	Warenwert	Kosten
DHL GoGreen (klimaneutral)	bis 74,99 Euro	4,90 Euro
DHL GoGreen (klimaneutral)	ab 75,00 Euro	0,00 Euro

Versand und Kosten EU-Ausland:

Bei einer Lieferung in das EU-Ausland erfolgt der Versand ab einem Bestellwert von 100,00 Euro versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert von unter 100,00 Euro fallen 9,90 Euro Versandkosten an:

Logistiker	Warenwert	Kosten
DHL Premium	bis 99,99 Euro	9,90 Euro
DHL Premium	ab 100,00 Euro	0,00 Euro

Kühlversand bei Bestellung kühlpflichtiger Artikel:

Sobald Ihre Bestellung kühlpflichtige Artikel enthält, fällt automatisch ein einmaliger Kühlkosten-Aufschlag von 2,50 Euro an. Die mitgelieferten Isoliertaschen und Kühl-Elemente können Sie zu Hause beliebig oft wiederverwenden.

Abweichende Lieferoptionen:

Sollten Sie abweichende Lieferoptionen wünschen, so kontaktieren Sie uns am besten via E-Mail oder telefonisch.

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